Avec respectivement 50% et 21%, les malfaçons et les cas de non-conformité demeurent en tête de la dernière enquête sur les litiges en matière de travaux de construction.

Viennent ensuite les cas de retars dans l'exécution des travaux (17%), en hausse sensible (+8 pts).

L'enquête conclut à un problème de compétence des professionnels pour certains types de travaux.